探讨交互式商用数字告示系统
一、当今的市场问题
锁定目标观众是当今市场普遍面临的问题,包括:消费者何时、何地、与谁如何消费;消费者的消费体验;目标消费市场规模;将广告费用从电视、广播和海报中独立出来等,相对数字告示系统,传统的海报具有时间周期较长且价格不菲,缺乏趣味性和动态性,策划和生产周期长等不足。而大家所看到的旧的数字告示模式仅仅是将计算机、屏幕、音响等相关产品简单的组合在一起,在功能上很难做到各部分很好的集成效果,并且有很多接线,内容上往往是通过播放DVD和CD来更新内容。目前的数字告示模式包括:LCD或 Plasma数字显示屏幕、专业的媒体播放器、内容管理软件、文件内容、网络等。在内容上,除了对动画内容的需求不断增长,对数字告示的功能需求也不断增长,如:客户对数字告示系统的速度和访问接口的要求不断提升,要求即时反应和良好的售后服务。
二、客户服务
科技的发展,让我们可以将以下设备集成在一起,如:带时钟的咖啡机、带录像机的电视机、通过触摸屏幕可接入互联网的iPhone手机、带GPS的掌上电脑、带摄像头的电话、带GPS的MP3等,种种因素表明,集成技术使得客户的体验个性化和最大程度增加潜在的收入。数字告示快速成长得益于LCD成本的下降、网络技术不断提高、追求更好的广告的效果。
三、数字告示技术发展趋势
触发性信息交互式数字告示系统
目前,一种触发性信息交互式数字告示系统可提供客户需要的触发性信息,它可增强客户对产品的兴趣度、提供相关数据分析、可进行陈列展示、目录接入、不同产品对照、提高员工工作效率、提高店内销售率。
数字告示技术创新,通过软硬件技术的创新,可提供详实的内容介绍,在合适的时间、合适的地点为客户带来直接的影响。例如:如将屏幕摆放在产品陈列旁边,或者在餐厅中,顾客通过摆放在餐桌上屏幕直接点餐,或者在顾客等候区域进行广告宣传。此外,户外大型赛事播放和货架陈列的客户的个性化体验服务和交互式触摸屏幕信息发布等个性化播放也是当前的数字告示发展趋势。
未来的发展趋势
数字告示系统和以下技术的集成将成为未来发展的趋势。
1.蓝牙技术:作为手机市场整合最热门的技术,它可传送声音、优惠券和游戏
2.RFID技术:通过自助服务终端,RFID将实现顾客和商品间的互动
3.传感器触发:通过传感器可在屏幕上直接显示相关内容
4.SMS技术:通过这种短信技术,用户可自行编辑内容
5.摄像头技术:通过摄像头,系统记录和标记客户的行为并进行相应的分析
总而言之,安装数字告示系统主要取决于执行力,只有那些始终才能关注客户的厂商最终成为赢家。通过不断创新的数字告示系统,将不断提升品牌度,而不断关注新的技术,将会取得好的回报。