宝视协同视频会议在某些行业的应用调查

pjtime资讯组 2010-01-15

    随着网络的完善与发展,企业信息化程度的不断提高,通过视频会议系统提高办公效率、节约办公费用已成为必然的趋势。视频会议系统是一种支持人们进行远距离实时信息交流、开展协同工作的IT应用系统。它可以使人们跨越空间距离、灵活多样地面对面交互,体验远距沟通的方便、快捷,适应现代社会的高效与快节奏。目前,在政府、金融、能源、通信、交通、医疗、教育、企业等行业得到普遍运用,视频会议系统的使用正在以极快的速度向各行各业渗透。为了适应各种客户群体,宝德推出了购买和租用两种方式的销售模式。为了一些中小企业能节省对视频会议成本的购买投入,宝德集团综合旗下分公司的资源优势,推出了灵活的宝视协同视频会议租用平台,并得到了各行业的青睐。  

    以下为宝视协同视频会议系统在一些行业中的应用举例:

    连锁企业:

    在专卖店发展的历程中,如何健全专卖店的远程管理是一直让企业头痛的问题;专卖店分散在城市的各个角落,在北京有规模的营销企业,拥有50个以上的专卖店是非常正常的,甚至有企业拥有二百多个。如何对这些店进行有效的监督管理呢?视频会议系统就这样被创新应用。建立视频会议系统只需:一台电脑、摄像头与耳麦、一兆宽带、一台彩电或投影仪、视频会议客户端软件,就可以实施点对多的互动式管理。 

    案例:某体育运动服装连锁公司

    我司曾经尝试用电视电话会议系统进行会议营销的创新,当时利用公司的电视电话会议系统进行了会议营销互动、招聘互动、培训互动等形式的摸索,获得了一定的经验。但因为技术与设备等原因,无法大规模推广。因为电视电话系统的硬件投入成本过高,并且通话按照长途收费,使用费用过高。自从使用的宝视协同视频会议系统以后,成本降了,对专卖的管理更灵活和方便了,宝视协同视频会议系统用电脑通过互联网把企业下属专卖店连接起来,对专卖店进行统一管理、统一培训、统一会议的三统一互动。

    我们的连锁专卖店营销拥有大量的营销分支机构,而分支机构以专卖店的形式扎在社区。为了能对各专卖店施行统一管理,我们用宝视协同视频会议系统做了以下互动式管理:

    一、晨会管理 

    每天早上可以定时对所有的专卖店进行晨会管理,统一宣唱诗歌,让身处在城市每一地的员工都感受到企业的氛围。你不孤单,你的身边还有很多人。各市场或专卖店逐一汇报本日工作安排,公司总经理统一部署,真正的运筹帷幄。通过视频你可以看见下属每一个员工的状态,虽然他在遥远的郊区,在城市的另一头。你的员工也可以每天领略企业领导的风采,学习你的工作、处世方法,让企业的文化、让你的精神,每天无形灌溉企业的每一个人。大大减少企业沟通成本。你的下属经理也不用经常奔走于公司和专卖店之间。企业也更不用担心企业的政策、营销策略不被你的经理向下传达、甚至错误传达。 

    二、培训管理 

    会议营销依托的是人海战术,提高企业员工的素质,培训很重要。现在的培训方式,要么是员工抽时在专卖店里枯燥的看培训光碟、要么就是脱产全部集中培训。前一种培训效果无法评估、后一种培训太浪费人力成本。而视频互动系统的建立,让培训变得非常轻松。利用视频系统,讲师在公司就可以轻松完成授课,培训部只要制定好培训计划,安排好时间,提前告知计划,下面各店只需要积极配合。培训成本大大降低。 

    三、监督管理 

    如果不是亲眼看见,作为一个企业的总经理,你无法知道你下面的每一个专卖店每天都在做些什么,通过视频互动系统,就解决了这个问题。必须24小时在线的视频系统,让企业的管理长上眼睛。员工也知道摄像头的背后,会有企业领导的关注(虽然是偶尔) ,也足以让他在摄像头能够进入的区域保持应有的形象。 

    四、顾客互动 

    专卖店是服务落地店,是顾客与企业之间的桥梁。很多顾客把专卖店当做自己的第二个家。而现在各专卖店也经常组织一些小型的活动来吸引顾客到店。顾客来店后能够通过视频系统与其他店的顾客进行互动,也可以与公司总部的领导进行互动,实现有沟通没障碍! 

    五、会议互动 

    会议营销的形式正在不断的变化,从小型会议到大型会议到餐饮会议到旅游会议,企业投入不断在加大,但产出却未必见提高。以专卖店为基础的会议营销在建立服务落地店后,经常以专卖店为基础,组织店周围的顾客来举办一些小型的会议。而视频互动系统的建立,让会议营销真正的发生革命。公司总部的会场与各店的会场同步开会,费用大大的降低,但对顾客的吸引力是否也会降低呢?为了吸引顾客到店,甚至可以经常性举办一些顾客喜欢的讲座(如书法、音乐等)。

    集团公司

    从功能要求上来看,企业采用视频会议的主要目的就是服务于日常各种会议与工作交流。除了要求良好的视频效果以外,还要求具备电子白板、同步浏览、会议录制等数据会议的功能。其总体的要求包括安全性、可拓展性、有效性和兼容性。

    宝视协同视频会议系统是国内一流的视频会议系统,在设计上充分了解客户需求,可以实现视频、语音和数据的同时共享。

    案例:某生产企业

    自从集团公司使用视频会议以后,给公司带来了以下方便:

    (1)随时随地召开各种远程(视频)会议(工作会议,传达部署会议、经验交流会议、总结表彰会议、汇报研讨会议等),大幅度减少电话、传真、出差等行政办公费用。

    (2)进行基于音视频和数据交流开展企业的协同工作和视频生产调度,加强沟通的效果,提高协同效率。高效地实现上下级之间的沟通。利用视频生产调度,公司领导在办公室内通过电脑网络便能随时掌握公司所有运作情况,查看各个生产单位的生产实况,及时召集有关人员召开部署修改生产计划和生产流程的现场会和调度会议。

    (3)实现交互式的远程教学和培训学习,开展各种远程和本地的培训工作。

    (4)通过视频会议系统组织开展各种活动,让各分支机构与总部共同参与各种活动,丰富员工生活,增加企业凝聚力。

    下面是公司用宝视协同视频会议系统组织的一次活动:

    小高是企业驻外地办事处的工作人员,用他的话说:我们与总部之间距离不小。他的话道出了大部分连锁企业、跨区域公司都存在的问题,此“距离”不仅指实际路程相隔千里,也指出了沟通方面的困难和隔膜。在应用宝视协同视频会议系统之后,小高所在公司的情况出现了很大转变,特别是总部用宝视协同视频会议系统“直播”的一场互动文艺汇演,让全国各分部的员工都好好的感动了一次,拉近了各分支公司员工心与心之间的距离。

    宝视协同视频会议系统,功能即提供清晰、流畅音视频实时通讯办公功能,才让小高和同事们得以参加总部伙伴们精心准备的娱乐活动,视频会议室的横幅上有“答谢公司各地同事辛劳付出”的暖心语,高清实时视频传送了企业领导的激励之言,他们不仅能看到现场同事们的笑容,更能感受到那种欢欣、隆重的气氛,对自己觉得特别出色的节目,他们通过系统的高保真音频功能将喝彩传达给总部同事,主持人甚至邀请每个分部推选一位同事进行表演,并将视频画面瞬时切换给这位同事,让他在全国同事面前一展风采,对于这项提议,各地员工都用系统的电子白板功能画出一个大大的笑脸或其他图形给予赞赏,活动还设置有奖竞猜,不管身在何地的员工都可以实时参与抢答并获得记分,主持人承诺奖励将在会后实现。整个活动历时两小时左右,各地的同事们仍然不舍结束,有人甚至激动的热泪盈眶,称这是有生以来参加的最有意义的一次文艺活动。

    确实,宝视协同视频会议系统为企业提供的不仅仅是一个日常沟通的远程工作平台,更是一个企业文化建设平台,这样的活动大大提高了员工对于企业的归属感与荣誉感,消除因时空距离带来的误解与隔阂,使各地员工之间更加齐心合力的协同工作,无形之中增强动力与干劲,同时也为企业、为自己赢得更大的发展。

    培训教育行业

    “伴随着IT基础设施的逐步完善,我国的教育信息化已经开始进入以IT应用的普及和加强为主导的阶段,信息系统的应用层次正在获得有效提升,个性化功能开发正在得到有效增强。”其中,最典型的就是视频会议。作为一种直观、高效、及时、低成本的远程沟通工具,视频会议已经在教育行业发掘了诸多的典型应用,包括远程会议与培训、远程互动教学、远程观摩评估、跨区域合作、在线流媒体教学等。基于视频会议实现的远程互动教学是众多远程教育模式中最先进、且最具推广意义的一种模式,它能够最大程度地还原、模拟真实的课堂授课环境。在远程互动教学中,整个授课过程、所有授课内容,都可以同步直播到学校的校园网上,全校学生都可以通过PC实时收看教学内容。而且,授课内容还可通过视频会议系统提供的录播软件同步录制下来,并在课后发布到网上,供学生点播下载;此外,利用视频会议实现跨区域合作的案例也日益增多。

    针对教育市场,宝德推出了以“远程、互动、协作”为特征的体验式教育视频会议解决方案,并将全新的视讯技术引入会议、课堂、教研、交流、评估、培训等各个环节。

    案例:某培训机构

    某培训教学机构使用了宝视协同视频会议解决方案带来的便利。某培训教学机构属跨地区办学,在全市、全省、全国都有培训分部,地域相距甚远。培训机构的大型讲座一般都是在培训机构总部举行,以往,同学为了听讲座,本市同学都要跑去总部,而外地的同学却没有机会。而当遇到一些知名学者的讲座时,本市同学也需要提前1个多小时到达总部大礼堂,才有可能占到位置,给同学们带来极大的不方便。

    在使用宝视协同视频会议解决方案以后,培训机构全国各地的分部都可以分享总部资源。全国各分部只需在教室里部署宝视协同视频会议,连接现有的教学设备就可实现视、音频沟通和数据共享。现在,学生们通过视频会议,就可以参加总部举行的各类讲座及远程授课,增强了总部与分部之间师生的互动。

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