第59届义乌教育展：mimio电子白板访谈

    2010年4月28日—2010年4月30日，第59届中国教学仪器设备展示会在浙江省义乌市义乌国际博览中心举行。此次展会全面展示国内外教育技术最新成果，参展企业、展位数量实现新的历史突破。以下是对mimio的采访：

    1、电子白板目前主要应用市场还是教室，目前电子白板技术也是形形色色，这也让用户选择不知所从。从用户需求出发，你认为教室里面最需要什么样的电子白板产品？

    首先我们从硬件上来讲，是一套完全不同的便携系统，当然我们也可以做成固定式，但便携式是我们的特点。mimio电子白板和传统的白板最大的区别就在于，mimio白板的尺寸取决于用户投影面积的大小，比如用户的投影面越大，白板尺寸也就越大；而用户的实际投影尺寸越小，白板尺寸相对也就越小。mimio电子白板最大尺寸可以做到120寸，而且和传统白板只能是一个板放在墙上面不同的是，mimio的电子白板可以用在白板、黑板、电视上，甚至哪怕是一面白墙也同样可以用，这是mimio和其它产品不同的地方。

    2、那么mimio又是如何去设计互动电子白板去很好适应用户需求的？

    首先很多厂商包括mimio在内都意识到中国是全世界中非常重要的一个市场，对于mimio而言，我们会对国内市场非常的关注，并通过各种各样的渠道去了解中国发生什么、中国市场需要什么？比如我们会参加像这样的一些展示会，和我们的终端用户进行沟通，而且也会在全国各个地方不定期的举办座谈会、交流会等，来了解客户的真正需求。从另一个方面讲，我们整个团队都是本土的运营团队，作为我们的美国总部也好或者我们亚太区总部，都不会过多的干涉，而是我们去听、去了解中国的市场需求，然后我们来适应市场。在这里我要特别提出一点是，mimio和其他企业最大的区别在于，我们是由下往上走，我们完全是根据用户的需求去设计产品，只有这样才能推出更符合消费者使用需求的产品，也才能得到消费者们的信赖。

    同时mimio是在做全球市场，mimio有着非常丰富的经验去做本土化，比如我们卖到印度去，印度与欧美是不一样的，我们卖到韩国，在韩国光mimio一个品牌就占到80%的市场，完全是一个主导型的品牌。正因为mimio的产品遍及世界众多国家，所以我们有非常丰富的经验去适应不同国家的风情文化、使用习惯以及消费价值观。

mimio亚太区高级经理 Dr.Shadrach Roy Menon(左) mimio中国区市场开发经理邬笛隽(右)

    3、mimio电子白板最大的理念是“让我们产品去适应我们的教室，而不是让教师去适应我们的产品”，能否向我们详细阐述一下这个理念？

    首先我们的一个理念除了你刚才说的之外，在很多发展中国家我们是希望每个学生都能够体验到全新的教育方式。经过科学研究发现，使用一些现代化的互动教学方式，确实能提升上课的效率以及学生接受知识的结果。所以一直以来在许多发展中国家（不光是中国，包括在东南亚很多国家），mimio都倡导以一种完全可以实施的方式以及可以接受的价格成本，尽最大努力做到是让更多的学生去体验。

    说回刚才你提到的问题，对mimio而言，我们是主动去适应客户的，其实无论是欧美市场还是国内市场，一个产品要得到市场的青睐必须要去满足客户的使用需求。所以mimio针对各种应用环境推出了不同的应用方案，比如有针对黑板的、有针对白板的、有针对电视的、有针对投影机的等等。

    其实mimio的解决方案并不一定是最好的，但也并不是最坏的，我们最大的愿望是希望能整合学校已有的设备，用最低的成本来实现互动教学。而不像其他一些传统的方式，不管你现在有什么设备都必须换掉，造成资源上的浪费。比如说中国很多地方在用弧形黑板，这种黑板很贵，一块板就要一千多块钱，如果是选择传统的互动教学方案的话，这块弧形的板是不能用的，必须要换掉，但如果使用mimio的白板就非常简单了，只需要几百块钱的成本去拿他现有的黑板转化成电子白板即可实现，非常人性化的设计。

    4、mimio在国内也参加过很多次像这样的展示会，我们看到mimio每次展位都是以黑色为主色的去设计，那么能为我们解释下这其中的原因吗？

    首先我们是全球统一的标识，不光是在中国，在全世界任何地方如果看到mimio的展位都是这个样子的。至于我们为什么会这样做，首先mimio是一个全球性的大企业，我们是美国500强企业，所以一定要用统一的标识去使用。另外我们认为教育是一个非常非常严肃的事业，这涉及到每个国家下一代人的素质以及能力，而黑色能带给人沉稳干练的感觉。同时还希望能给我们的客户传达一种，mimio是把教育作为一个非常严肃的事情在做，不光是一个赚钱的事业，它也是一种对社会贡献的事业的感受。

    5、学校是最需要交互式电子白板的，但是目前中国很多学校都还没有电子白板，你认为阻碍这一应用的最大问题是什么？是否因为目前的很多产品并不能适应我们的教室？还是学校认识问题，还是资金问题，还是其他原因？

    首先，电子白板在全世界来说还不算是一个非常成熟的产业，只有包括mimio在内的极少数几个企业是最早开始做电子白板产品的，而且我们也只是做了十几年而已。就目前来讲，全世界的电子白板普及率最高的还要算英国，但是英国也只有将近7%的一个普及率，也就是100个教室里面才只有7个教室配备了电子白板，连美国的普及率也只有三点几不到百分之四，当然在中国这个数字是非常非常小的，这是其一。

    其二，在中国电子白板教学这个概念刚刚开始被所有的不管是政府也好、学校也好开始慢慢接受，另外中国的消费者都非常聪明，他们会做一些比较考量的工作，因此这个周期相对会长一些。而我们看好中国市场的原因，是因为中国长期以来对教育事业是非常愿意去投入的，不管是政府还是父母，只要这个产品确实能帮助我们的下一代，那么他们都会愿意去投入他们的资金。所以mimio会带着我们一贯的理念去坚持让更多的学生去接受这种全新的教学模式，包括为用户提供更好的产品、更好的价格以及更好的服务，为中国的教育事业做出更多的贡献。

    6、目前国家在大力推广“班班通”工程，很多人认为这将极大推动电子白板的应用，你是如何看待这一市场前景的？mimio又将如何抓住这一机遇积极作为？

    首先我们认为这是一个很好的机会，“班班通”工程并不是中国首创的，中国教育部也是做了很多的调研，像其他很多发展中国家都是采取类似的方式，主要是因为这样的方式可以最快、最有效的做一些资源整合。比如说这个学校可能在山区里面，如果想改变它的硬件设备是比较困难的，那么我们只有通过网络去给他更多的课件、更多的资源，以此来提升教学质量。所以mimio也认为这个项目对整个教育产业能带来一个振兴的作用。而就mimio电子白板的本身的特点是非常适合班班通这样的项目的，首先因为我们的成本非常低廉，其次mimio电子白板不是一个实质的白板，同时我们有着非常多样化的应用方案，无论是黑板，或者只有一堵墙，mimio都可以做到。与此同时我们也会尽量去配合政府，配合一些相关单位做好服务教育的工作。

    7、我们注意到mimio互动感应棒完全不同于市面上现有其他产品，而市面也少见同类产品，这样一个好东西，没有别人来模仿，是否这里面有很深的技术含量，其他厂商根本就模仿不了？

    其实我们也发现国内的一些厂家在做，至于为什么不多主要原因可能是因为，产品想要从大做小是很难的，而且即使可以把产品做小，产品本身的稳定性也是很难保证的。因为mimio在这一行做了将近十几年，mimio在这以行业做了十几年，我们有很多的技术积累，不光是硬件还有软件。同时我们的产品还会不时的做一些更新，比如说今年6月份我们又会出新的mimio，新产品会比现在的更小、更加人性化。我们反对其他企业完全抄袭，但我们并不反对同行来借鉴我的经验，因为对于mimio而言，有更多的同行来做这样的产品就会降低产品的成本，也就能让更多的学生体验到全新的教学方式，这是我们的一个宗旨。

    8、据我们了解，mimio互动感应棒还有一个特色是四个mimio捆绑在一起做到480寸的超大面积，能为我们详细的介绍下这方面的信息吗？我有一个疑问是在这么大的面积上，其感应灵敏度会不会打折扣？

    这个首先是我们设计产品的时候的一个想法，但说实话，它的实际使用并不多，因为很少用到480寸这么大的画面，可能会在某些非常特殊的场合才能用到480寸，说实在话这个不是主流。换句话来说，使用那么大的白板光高度就超过5米，也没有实际使用的价值了，如果真有客户需要那么大尺寸的白板，我们还有无线书写板这个产品，使用我们的无线书写板，用户在控制互动教学内容的同时，可以在教室内来回走动或接近某个学生身边。该设备可在距离电脑主机最远10米的位置发挥作用，让用户在教室范围内轻松顺利的完成互动教学。

    9、目前很多商务上也开始应用电子白板，而且商务上更需要追求便携，那么mimio互动感应棒是否在商务互动演示领域也可以大展拳脚呢？你们有没有将其大规模推广到商务领域的计划呢？

    这个我们其实已经在做了，虽然mimio一直以来都是以教育市场为主，mimio以教育为我们的己任，包括软件，mimio有自己的一个资源网站，里面都是一些教育资源。但鉴于mimio产品的一个特殊性，也确实很适合一些商务用户的，所以我们会通过一些商用的模式，比如通过经销商和渠道模式来打开商用市场。但是和教育市场不同的是，商用市场用到的更多的是硬件，所以在策略上我们会有不同的侧重点，包括对经销商的选择以及市场推广模式等都会有很大的不同。但是毫无疑问的是教育永远都是mimio在全世界的一个重要市场，

    10、刚才您提到了我们的资源问题，那平台上的资源是mimio自己提供的，还是由下面这些用户自己上传上去的呢？

    这个是mimio公司的一个平台，他可以让每一个使用mimio的用户进入全国世界各地的区域，去上传他们做的一些想法或者是一些课件，然后别的用户可以去下载，里面有包括新加坡、日本、中国、欧美等国家，用户可以任意选择。另外，mimio在世界的各个国家都会有一些专门或者兼职的一些教师来帮我们做一些自己开发的课件，供使用者去下载，这只是两种方式。总而言之，就是mimio创造了一个平台，可以让用户至少知道，比如美国现在在教什么、新加坡的教育又能是怎么样的，达到一个分享、交流的目的。

    11、那我们这个平台用户登陆下载是免费的吗？

    没错，只要是客户都是免费的。

    12、mimio作为美国Newell Rubbermaid旗下产品之一，是世界交互电子白板技术的主导者，在进入国内市场的这两年时间里，mimio都取得了哪些成就呢？

    首先mimio是从1999年正式进入中国市场的，在最早之前我们也在国内有一些业务，比如像国内有很多国际学校，他们的老师都来自西方，欧洲或美国，他们可能自己在欧美用的就是mimio，来到国内之后可能还会要求买mimio。实际上mimio在国内业务就是从国际学校开始的，之后我们做了一定的市场调研，进入中国市场后mimio也一直在参与国内的学校建设，比如配合一些区域和部门政府，去做一些政府的集团采购、招标等。

    值得一提的是，mimio在黑龙江、广东、北京、江西都有中过标，同时我们也在积极的跟一些相关部门的合作伙伴配合客户服务的工作，我们在一些地方会推出样板学校，给一些学校提供免费的mimio，并免费培训他们的老师让他们去尝试、去体验，到底这样的白板给他们的教学带来什么样的好处。我们会通过各种各样的方式参与到教育圈内，为他们提供更好地服务。

    13、对服务问题，你们是怎么去完善的呢？

    我们mimio对自己的产品完全有信心，所以mimio也是全世界电子白板厂商中仅有的几家能够提供五年售后服务的厂商之一，消费者在购买mimio之后不管是在哪个区域，哪个国家都会享受五年的售后保障，如果在5年之内出现了质量问题我们会为用户更换一个新的mimio而不是维修。因为教育这个行业很特别，它需要稳定性和连续性，如果维修的话对学校一定会有影响。

    mimio的经销商遍布全球，一旦有问题打电话给当地经销商，他们会在最快的时间内为用户换上新产品，然后坏的拿去做测试或者评估。宗旨就是，首先要保障学校使用的连贯性，就相当于备用机一样，一旦产品出现问题之后，不会给教学带来影响。

    14、作为一家专业的研发厂家，请问mimio是如何看待交互式演示市场的未来发展趋势的？mimio又将如何与时俱进，持续保持自己的领先优势的？

    首先我们非常赞同中国市场的前景，它将会是一个飞速房展的市场，我们说过教育在中国是非常重要的，我们也坚信中国政府对教育的重视程度，所以中国市场的前景是毋庸置疑的。对于mimio来说首先我们会一如既往的坚持保证产品质量，对成本我们不担心，因为我们的产量是远远高于国内厂家的，更因为mimio是做全球市场，规模是非常大的，那规模越大成本相对就越低，所以我们要做的是为用户提供高品质的产品、更好的做一些售后服务，这也是我们对中国市场消费者的承诺。

    15、最后想请你概括总结一下mimio互动白板的最大优势特色？

    我们认为mimio最大的特点在于它是通过我们不同产品的配置，以及不同的方案来满足国内非常多不同类型的学校跟班级。而且对于电子白板而言，中国市场确实很大，并且国内地域广阔有各种各样的教学环境，而mimio是唯一一家可以通过低成本以及方便模块化选择来满足不同需求的，这是mimio最大的特点。

    另外，mimio的开发者是麻省理工学院的一个学生，这也正是我们的优势所在，包括mimio的开发者和现在公司的最高层都是做教育出身的，他们在商业行为之外也会考量到一些教育上的应用，所以长期以来mimio都坚持，用我们的方式让更多学生去接触到这样好的教学方式。