星际互动政务智能导视系统助营口公共信息智能化迈上新台阶

    2016年武汉星际互动携手营口市公共行政服务中心（审批大厅）迁址至营口西市区新联大街195号，自星际互动政务智能导视系统在政务中心正式启用以来，营口市居民来此办理各类事项，均可享受快捷一站式服务。

    而 为了更好的服务于民众，本着“阳光审批”的信息化诉求，星际互动将应用最新的数字科技，为新办事大厅打造互联网化、智能化的高清数字服务流程规范透明窗口。
      其中星际互动触摸查询导视系统让办事人员一目了然知道窗口分布，办事事项流程，以及收费标准。为办事企业和群众创造了优质的公共行政服务环境，受到了社会各界和办事群众的广泛好评和认可。

    政务中心在其大厅部署有超大LED屏，实时发布申报单位、办理事项、承办部门、办件状态、政务中心形象宣传等内容。同时配备视频直播系统，进行电视直播、会议直播、监控直播等。星际互动政务窗口智能导视系统以各部门单位进驻新的市政务中心为契机，积极配合审批窗口，以数字化视角传递价值信息，从而进一步提升了窗口的服务水平和审批效能  

    据了解，营口市行政服务中心在审批服务大厅、近200个办事窗口安装液晶播放终端，配合使用星际互动终端播放机，发布办理事项名称，收费标准，办结时间，工作人员照片、工号、姓名等，同时融合公司排队叫号系统，互动评价系统、自助导引系统等子系统使中心各项工作正常有序开展，提升办事效率，为前来办事的群众提供更贴心的服务。

    运用星际互动多媒体信息发布系统，实时发布窗口办理事项及收费情况、窗口叫号信息、窗口办事人员信息等。同时，数字标牌系统成功实现与叫号系统、审批服务系统的数据接口集成功能。

    整个系统主要基于政务大厅内的网络资源，将计算机网络技术、多媒体视频控制技术、排队叫号、触摸查询等技术集成为一体的多媒体政务窗口智能导视系统。整个系统不仅减少了来政务大厅办事人员的手续，节约了他们的时间，同时由于其统一平，统一管理，操作简单，更是节约了管理这套系统的工作人员的时间，发挥政务办事的效能，减少流程、手续。

    武汉互动星际显示技术有限公司是国内较早专注于政务服务办事窗口综合解决方案的国家高新技术企业，产品目前广泛应用于湖北十堰市行政服务中心、江苏南通市行政服务中心、江苏淮安市行政服务中心、安徽马鞍山市行政服务中心、辽宁省辽阳市行政服务中心等众多一流办事服务大厅！