关于索尼投影机产品软件升级的通知

pjtime资讯组　2017-02-14

尊敬的索尼客户：

衷心感谢您长期以来对索尼投影机的信赖和支持！

有索粉反馈，部分的投影机产品在使用一定时间后，可能会发生无法开机的问题。针对该问题，索尼（中国）有限公司将为您免费的软件升级服务。

我们为给您带来的不便，深表歉意！

对象产品

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对象产品：

VPL-EX2xx/3xx，EW2xx/3xx，SX2xx，SW2xx，SX63x，SW53x（详见对象产品列表）

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对象产品序列号：

对象产品列表中记载的均为需要升级的对象。

关于索尼投影机产品软件升级的通知

症状

➤ 投影机在使用一段时间后，可能无法开机。

➤ ON/STANDBY LED闪烁13次（或者7次）。

※ 使用时间可能不同，与灯泡的设定模式有关。

对应方法

请与当地的索尼维修站联系，我们将为您提供投影机的软件免费升级。

如果已发生该问题，也可通过软件升级修复。

联络方式

请和以下的索尼维修服务站联系，并确认是否机型和系列号是否需要升级。

联系方式：各地索尼授权维修站

服务热线：400-810-9000

服务时间：9：30～18：00（国定假期除外）

个人情报的处理

索尼（中国）有限公司为提供上述服务之目的，需要记录和使用用户的个人信息（包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等）。索尼（中国）有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息，并确保索尼（中国）有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的索尼产品《顾客个人信息保密政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。

如您无法提供必要的信息，索尼（中国）有限公司可能无法提供相应免费升级服务，敬请谅解。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持！

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