投影:定义好产品,就是定义品牌未来

佚名 2017-03-27

    全球销量不足千万台,却近百个品牌、十余个产品技术和需求线参与争雄。投影市场确实就像一锅“东北乱炖”,而且是添了料、加了菜的“东北乱炖”。但是,作为行业内的厂商,不能自己也稀里糊涂。在“乱”字当头的投影市场,必须要“有的放矢”,才能“百战不殆”。

    技术对接需求的“天人之和”

    2017年,全球投影市场大佬明基的第一款旗舰产品采用了LED光源。激光投影大行其道的今日,为何明基还要推出HLD LED光源的家用投影机?作为全球DLP投影第一大厂,明基认为:激光甚好,但是LED并非一无是处——大厂的技术并无局限,所以明基有激光、汞灯、LED三大方向的家庭影院产品,他们分别满足不同消费者的不同需求。

    明基的这个做法,切实的回答了“投影产业技术为中心,还是需求为中心”的问题。那就是,抓住需求多元性和技术多元性的切合点,而不是将细分市场和细分技术对立起来,进而满足“口味”不同的消费者的需求。这就像国内十余个主要菜系的区别:无关优劣,只争喜好。

    对此,业内专家认为,技术的发展是一个“硬性”的规律,技术条件、技术成果具有很强的客观性,不能改变,也不能人为选择。但是,消费需求的发展却具有主观性,或者说市场中 “人”的因素总是多变的,难以用唯一的标准来衡量。作为行业大厂,在技术路线上要讲求“中庸不易”,即去吃透所有的技术门类和细节;同时,在产品实现上,则是以消费者的具体需要为中心,选择合适的“搭配”组合,创造最符合消费者需求的产品。

    这种行业思维可以称为“天人合一”:技术是天,需求是人。二者的对接是好产品的关键。

    细节决定成败的“工匠主义”

    “投影工厂早已没有工匠,但是我们的‘匠心’犹在”。这就像是生物的进化史,人类不再是猴子,但是我们的智慧却继承成自祖先、并超越祖先:今日,现代化的研发与生产,不是让精益求精成为历史,反而是赋予了精益求精更多的内涵。

    明基工程投影机IU7093,25万的销售价格。特点是什么呢?高亮、高稳定性、高性能,镜头、光源、色轮、电源、散热体系的模块化,快速更换,产品“大修”级别的维护,就如同“小孩搭积木”。这是一种“设计匠心”。

投影:定义好产品,就是定义品牌未来

    明基微型投影机i300T/J和i500,售价要低很多。但是,她抓住了这个细分市场一个很小的细节:大量微投的自动对焦功能,在应用一段时间后“老化虚焦”——微投强调轻巧,多没有手动对焦功能,虚焦的产品画面清晰度严重下降、锐度损失殆尽。明基以“鹰眼”技术,融合了高稳定性材料、机械设计,用七层技术堆叠,搞定“微投跑焦虚画”难题,树立业界典范。这是面向使用过程的“责任匠心”。

    2016年,明基激光教育投影机云南省"全面改薄"中小学信息化设备采购工程项目中,累计中标2447套,创造出激光教育新品的“历史性大单”。为何明基能胜出呢?教育产品的应用具有高频率、长周期、粉尘条件苛刻、维护条件落后的特点,同时公共经费采购亦对经济性要求颇高——明基的胜出是全体系性的胜出:稳定性、经济性、可用性和效果水平的综合优势,树立了行业典范。这是深耕行业市场、打造完美产品的“现代工业化匠心”。

    “核心技术、产品需求定性、细节设计与实现,明基依赖于一整套的‘品控’体系,来实现最终消费者那个‘超越竞品一点点’的价值优势,这是明基全球销量的最根本保障。即明基总能想的远一点、做的多一点、体验好一点,并不断在此道路上升级迭代”——对于“工匠精神”,明基的理解即是,在同等技术条件下,“我能”做的更好、更细腻、更认真负责。

    主动超越和引领的“先驱者意志”

    “产品体系由市场需求来定义,那么谁来‘管理’市场需求?”明基认为,市场需求即是厂商要被动应对的问题,也是厂商要主动“超越和引领”的问题。

    明基W3000家庭影院投影,首次提出“色准”的概念。这是在家庭影院用机,在关键可量化指标,不断极限化背景下,提出的产品新标准——即不仅侧重量化参数的高低,也要加强市场对“色彩演绎”科学的认知。明基最新一代X12000 4K家庭影院投影机色准标准再次升级,以DCI-P3广色域标准重新定义“市场色彩”映像。

投影:定义好产品,就是定义品牌未来

    类似的例子,再如商用投影市场,明基将传统商务、智能和无线商务、掌上与移动商务进行细分切割,实现产品更多的针对性,让一个商务市场演绎出四五种形态各异的产品。

    “很多时候,消费者对自己的需求是‘不清晰’的,它需要厂商来进行市场引导。尤其是当某一种技术方向发展到极点的时候,是否能主动发掘出下一个‘线索路径’,代表了厂商真实的行业价值”,明基认为,战术上,厂商是要去满足消费者的需求;战略上,厂商则是要引领消费者的需求——前瞻性的研究积累和创新必然意味着对现实需求的超越。

    一个品牌一时的强大,可以用市场数量和规模来形容;一个品牌长期、持续的强大,则取决于他们超越现实、引领市场的能力。所以,明基在微型产品全高清和高亮化、商用和家用娱乐产品智能化、投影家用电视化、教育产品短焦和激光化、光源技术多元化、自动对焦技术长期稳定性、色彩技术标准不断提升、工程产品高亮与易用化上不断累积能量,创造行业从未有过的“尖端”体验。

    好产品即是未来的“立本思维”

    过去20年投影产业的发展并不平静。技术更迭不断、品牌亦更迭不断。尤其是近三五年来激光显示的崛起,更是造就了一股新的“洪荒之力”。对此,明基认为“洪水滔天,自有大地岿然不动”。这个“大地”就是“好的产品”。

    “消费者拿到手里的永远不是实验室的厚厚的数据、工程师手里复杂的图纸,他拿到的只是一个产品——更具体的说就是那个矩形的‘盒子’。你的所有的一切都由这个‘盒子’决定”。同时,消费者也不会把这个“盒子”拆开来,研究透彻,消费者要的不过是“效果好”、“成本可承受”、“耐用”三个体验。

 

    至于,厂商实现这三个体验的技术有多复杂,那是另一个故事:一个不可能有捷径、而且足够复杂的故事。不过,这种“厂商”的辛苦,必须对消费者“掩盖”起来。好产品要留给消费者的就是“最大的方便”性。这就是明基的产品思维。

    i500为何选择1米投射75英寸的镜头,同样是微投影CH100则选择了2米投射82英寸的镜头:这种选择差异不是技术上能否实现,而是明基研究了数十万的应用案例,进而知道,这样的产品消费者最需要的应用是什么?技术创新、技术选择、产品构型、细节细化、效果优化和调教——然后是产品出厂,消费者拿到一个“效果好”、“成本可承受”、“耐用”,且极致方便的“好产品”。

    “选择一次,就是选择永远。”明基说,好的产品征服的不是一次消费,而是长久客户服务、是客户始终如一的选择,甚至是客户整个人际圈的选择倾向。而这种持续的影响效果,就是一个品牌的“所有未来”。

    作为全球最大的DLP投影巨头之一,明基在纷繁的投影市场中能够“闲庭信步”的能量,更多的来自明基品牌底蕴中“深邃的哲学积淀”,来自于对复杂的技术体系、市场需求和商业运作最简洁化的“理解”。即技术与需求对接、好产品定义未来、用心努力的责任感则能获得“以心换心的回报”:纵使投影市场风云乱象如雾如云,只要坚定了好品质、好体验这个根本,那么一切难题就能迎刃而解。

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