从一场LED室外显示屏的起火谈选屏

    4月28日上午9时左右，上海闵行区七莘路罗莱广场其中一幢商业裙楼建筑外墙突然着火，现场浓烟滚滚、火势蔓延速度极快。随后，附近消防安全中心紧急调动6-7辆消防车奔赴现场，经过半个多小时抢救扑险后，明火被成功扑灭，所幸无人员伤亡。事后，消防员到现场勘查发现，该火势由该建筑楼外立面的LED显示屏引发的事故。

    上海七莘路大火中烧毁的室外LED显示屏

    但与起火显示屏仅数十米之远的另一块LED室外全彩屏，却依然安然无恙，与起火的显示屏形成鲜明的对比。对，我们可以傲娇地说，图中右边的这块屏正是上海三思出品的，从罗莱广场开业至今一直完好运行。

    三思罗莱广场LED户外显示屏（右）与烧坏的显示屏（左）形成明显反差

    不过此时，我们不是想故意炫耀三思的品质，而是希望从专业角度告诉你LED全彩屏为什么会起火，在选购LED显示屏时应该要注意什么——这才是我们及显示屏买家应该从LED显示屏起火的多项案件中得到的教训，吸取的经验。

    起火原因分析与选屏建议

    “LED显示屏着火并非大概率事件。”三思工程售后部负责人首先表达了这一观点。他在上海三思的工程售后岗位上工作已经超过十年，从国内的大型显示屏工程（如卫星发射中心、军工国防项目、世博会开闭幕式等），到海外特大型项目（如美国纽约时代广场、洛杉矶等地），他亲自参与或做售后管理的三思显示屏项目数千个，对LED显示屏的技术、结构、材料、安装、维护等了如指掌。

    他总结分析到，引发室外LED显示屏起火的原因大致有三大类：一是产品质量；二是外部环境；三是维护意识。三思工程部售后负责人详细解释说，显示屏因为单位面积大、耗电量和热量高，运行时间长，而且经常日晒雨淋，经历高温、潮湿、寒冷等各种天气变化，所以产品质量必须要有高品质要求，其中包括线材、电源、防护材料、塑胶套件和散热器件等。

    从产品质量角度来讲，第一，要使用符合国标要求的线材才能够保证其安全稳定性；第二，要使用通过UL认证的高品质电源产品，其有效的转换率保证电源负载安全和稳定；第三，要使用优质的防护技术和阻燃材料，避免雨露、灰尘渗入屏体内部导致电子元器件短路而引发火灾；第四，塑胶套件也是不容忽视的重要部分；第五，厂家对显示屏都配置了散热降温设备，如果散热器件不好，无法及时散出热量，也容易造成高温直至燃烧。

    除了产品综合品质外，室外显示屏的外部环境和使用者的维护意识也特别重要。“有些商家将家用空调主机安装在显示屏附近，空调热量都对着显示屏，显然是一大隐患。”三思工程部售后负责人举例说。他还特别提醒显示屏使用者要重视维护意识，保持定期维护的良好习惯，将安全隐患降至最低水平，延长使用寿命。

    三思LED显示屏“四道质量防护关“

    那么，上海三思对此又是怎么做的呢？工程部售后负责人指出，首先，三思显示屏的所有材料、器件等都必须要通过严格的标准认证，甚至在一些关键元器件上要高于相关标准。比如采用V0防护阻燃材料、通电线材高于普通标准、箱体防护等级达到IP65以上等等。

    其次，对每一块显示屏及其所用器件进行编码管理，做到可追踪可查寻源头；同时在显示屏出厂安装之前，必须在工厂质检车间进行全面的整屏试装、检验和包装。

    再者，制订了一套完善和严格的现场施工规范、标准，工程团队必须按照严格的工序流程进行作业等，以免因人为疏忽原因留下安全隐患。

    最后，建立起了客户日常维保体系，派出三思自有工程售后团队定期对维保期内的显示屏进行保养维护，保障屏体的运行安全。

    200余人团队，365天，工程服务无小事

    “如果一块大型LED显示屏发生火灾，其引发的严重后果将不可估量。尤其像三思在海外承建了大一批大型LED显示屏（如纽约时代广场1600平米，洛杉矶3500平米超大屏等），一旦发生事故，后果不言而喻。所以，我们不敢对每一个细节有丝毫的怠慢。”三思工程部售后负责人说。

    他所说的“不敢怠慢”，还包括对LED显示屏的售后服务。上海三思1993年创立时，就起步于证券显示屏（曾一度占领全国证券营业厅显示屏市场超90%的份额），所以一开始就注定要对显示屏的安装和维护保持高度重视的立场，自建工程售后团队，目的就是要为显示屏的安装、维护及对买家的知识教育保驾护航。

    迄今，三思的工程售后团队总人数200余人，其中安装和项目团队100余人，调试维护团队100余人。值得一提的是，他们当中在三思工龄超过5年的高达60%之多，七八年工龄的超过40%，十年以上的达25%，可谓一支经验丰富、实践能力强的“工程售后战队”。正是因为这支工程战队，让三思的显示屏项目能够获得极高的赞誉。

    港珠澳大桥建设与管理单位给三思的感谢信

    工程部售后负责人说，“70%-80%的工程售后成员几乎常年在外面奔波，驻扎在工程项目现场。不管是国内，还是国外，都必须亲自派遣高级工程师和技术团队在现场盯守。这是项目特性所决定的。”

    越是重大节假日或重大事件时，越是三思工程售后团队的忙碌时。比如，北京航天飞行控制指挥中心发射神舟十一号飞船时，三思的技术和工程团队在那里日夜坚守，以确保万无一失；比如，某部队在春节期间有重大要事举办时，工程团队就必须在现场过春节……这种现象不是个案，而已成常态。

    尽管加班加点，通宵达旦，但是大家都毫无怨言，心中充满自豪感。”三思工程部售后负责人最后说。