AOC智慧银行解决方案:解决银行痛点,赋能网点升级

佚名 2022-04-30

    01、行业背景

    近年来受金融脱媒,客户脱媒的影响,传统银行网点日常客流量逐渐减少,更出现"获客不易、活客更难"的市场现状。基于日益激烈的市场竞争和经济全球化不断深化的当下,如何实现银行网点的改革与转型,从而更好地吸引潜在金融客户及维护核心客户群,正是各大银行网点思虑的关键所在。

    02、智慧营业厅发展方向

    便利愉悦的客户体验:门前——大屏幕欢迎词、大厅——自助互动体验、等候区——大屏幕视觉体验、服务台——高效流畅服务、VIP区——娱乐互动体验、业务区——电子屏信息获取。

    03、行业痛点

    痛点1:宣传手段单一成本难控

    ●银行网点对于纸质宣传资料的需求居高不下,对新环境下的运营成本提出挑战。

    解决手段∶配备集网络化、数字化、集中化等软硬件于一体的数字信息显示设备。

    痛点2:业务办理等候时间过长

    ●银行业务办理耗时长,叫号系统不明显,客户易焦虑。

    解决手段∶实现排队叫号实时显示,缓解客户焦虑。

    痛点3:沟通形式单一缺少有效工具

    ●厅堂微沙龙实施方式与形式较单一,现场效果与客户的深度开发还有待改善。

    解决手段∶增加智慧白板场景,充分利用空间提高产品培训效率。

    痛点4:传统网点吸引力匮乏

    ●对潜在金融客户的吸引力过低,更难以提升核心客户群的满意度。

    解决手段∶充分利用门头、橱窗玻璃等对外空间,吸引客户进门了解。

    痛点5:有设备却无人使用

    ●各类创新机具客户不会使用,仍需网点调动充沛人手现场手把手指导客户。

    解决手段∶以大屏播放教学视频展示相关操作流程的方式,辅助银

    04、智慧银行解决方案

    基于各大银行网点所面对的难题,AOC推出智慧银行一体化解决方案。该方案可通过精准化信息展示,助力银行网点实现获客、引流、留客等方面的突破,赋能银行网点智慧升级,实现数字化转型!

    05、行业应用场景

    ●百变应用,降低运维成本

    告别投影仪、白板、打印机等繁琐的终端演示设备,灵活开展厅堂微沙龙,高效讲解理财知识,从而带动活动现场气氛,以沉浸式互动提高客户体验。

    厅堂展示-D9U系列拼接屏

    ● 巨幅推广,厅堂智能化

    充分利用吧台背景墙空间,精准呈现银行商业广告、品牌广告、暖心祝语、节日宣传视频等内容,提升银行品质形象。

    金融橱窗展示-H1系列双面屏

    ● 双屏异显,吸睛引流

    充分利用橱窗玻璃区域,清晰展示银行网点所推出的基金、新发布的讯息甚至是商业广告,进一步提高业务曝光度,吸引潜在客户。

    银行柜台展示-B1系列条形屏

    ● 信息智能化展示,快速发布

    闲时播放金融信息,为潜在客户投资理财提供有力参考,忙时实时呈现排队叫号信息。

    银行壁挂展示-X2系列数字标牌

    ●联屏灵活展示,融入银行空间

    实时推送银行基金、证券、理财产品及相关的业务办理流程等信息,潜移默化地实现产品推销效果。

    银行门口交互-S2系列立式广告机

    ●触摸交互,语音引导

    借助大屏端触摸交互和语音交互相结合的新颖形式,便于为银行客户提供智能客服或智能导购服务。

 

    金融业务叫号-F1系列数字标牌

    ●排队叫号展示,实时呈现

    通过CMS云网络管理与银行的信息系统相连,实时呈现排队叫号信息,缓解等候区客户等候焦虑。

    银行户外门头展示-LED显示屏

    ●强化感官体验,增添银行活力

    实现银行金融营销广告的高清化、精准化、多元化展示,以较为可观的受众曝光量带动金融营销转化。

    即日起。下载苏a行APP,绑定银联信用卡,乘地铁立减1.99元

    银行金融监控-M1系列显示器

    ●智慧安防,全局洞察

    支持7×24小时全天候播放模式实现不间断监控,便于金融银行监控人员及时发现安全隐患。

    06、行业应用案例

    福万通金融中心、中国光大银行福清支行、浙江省丽水市缙云农商银行、中国光大银行福州分行、金华成泰农商银行

 

 

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