零售商显怎么干？京东、AOC携手给出答案

    商显市场按照客户采购的规模和采购习惯可以分为“大中型客户招投标市场”和“中小型客户零售市场”。其中，商显零售市场在理论市场规模上，甚至要超过大中型客户招投标市场！如何抓住零售商显市场发展的契机，亦将是未来行业企业“规模”较量的关键点之一。

    零售商显启动加速，市场布局需抓紧

    统计数据显示，截至2022年年末，我国登记在册企业数量达5282.6万户。其中，中小微企业占企业总数99%以上，并提供了80%以上的城镇就业岗位、贡献了60%的税收、60%的GDP。可以说，如果智慧商显不能覆盖中小企业，无法建立零售为模式的供给链，也就不能服务于我国企业界的绝对主体（无论从数量规模、服务就业人口数量，还是经济产出等角度看都是如此）。

    同时，中小型企业亦不是“全部在低端”。例如，截止2023年我国拥有10.3万家专精特新中小企业和1.2万家“小巨人”企业。工业和信息化部原总经济师许科敏曾表示，中小企业中 拥有科技型中小企业56.3万家，创新型中小企业21.5万家，并贡献了我国70%的技术创新……可见，中小企业不仅在总规模上拥有巨大的智慧商显开拓价值，亦在质量上拥有极大的拓展空间。

    但是，传统的商显市场供给更对大中型企业友好。这主要是因为，过去5年智慧商显的发展，以渗透大型企业、特别是跨国企业为主；亦以高部署成本、成套化、网络化应用系统为主。这种市场模式，虽然有利于商显企业通过抓住龙头市场，实现1.规模成长、2.应用经验积累、3.产品创新和技术迭代升级，但是却无形中忽视了中小企业市场、零售型智慧显示需求的潜在增长空间。

    业内专家表示，随着大型企业示范化应用案例的普及、智慧商显概念和供给产品的成熟、all in one产品的增长，以及整体社会对数字化、智慧化大方向的认可，中小企业提升办公效能、更紧密对接大型客户供应链的需求增加……零售型、面向中小企业的智慧商显市场已经进入启动的快车道。

    “4:6——未来大中型企业需求和零售商显市场的应用比将是这样的！”这与今天大中型企业占主体的市场结构正好相反。加速启动、抓紧布局零售型商显市场，是商显产业、从业企业的历史使命。

    零售商显向上，需要新质“生产力”支撑

    零售商显的发展，需要在产品力、渠道力、服务力上实现全面的行业升级。这是面对中小企业存在的“零散”化现状必然要做出的供给侧调整。

    其中，产品力上，中小企业往往需求上要满足1.因陋就简、2.体验高大上档次。这是一个看似矛盾的需求，但是却也是最现实的市场情况。一方面，中小企业没有大中型企业那样的后勤、IT和信息化维护部署力量，同时其对采购设备经济性要求较高；另一方面，智慧化办公、会议、零售、展演等，中小企业需要与整个社会和商务环境的智慧化水平同步、对接，在功能体验上丝毫不能打折扣。

    满足以上这些需求的产品，往往以ALL IN ONE为主要特色，并具有可以大量复制的规模化的应用经验支撑。在这方面AOC作为全球显示产品专家，持续供给全球伙伴差异化的数字显示设备，并持续开发面向不同场景的软件、功能、生态和辅助配件体系，建立了一个脱胎于大中型跨国企业服务，但满足中小企业零售市场“易部署、易应用、易维护、能升级”的智慧商显供给体系。

    在渠道力的创新上，传统商务零售采购多以“分销渠道”为主体。但是，多层渠道体系势必在反应速度、服务直达、价格成本上拥有劣势。日前，AOC品牌商用显示与京东企业业务签订战略合作伙伴协议。双方将发挥各自的优势能力，在商用显示产品研发、企业级市场开拓、服务生态体系共建等方面，面向多元化的场景解决方案实现“流程对接、经验共享、产销互助”。

    京东企业业务平台，是京东依托先进电商经验、资源和线下物流体系建立的，专门面向企业服务、特别是满足零售型高质量企业采购需求的供给平台。扁平化、数字化、网格化、一站式、定制式，是京东企业业务平台的基本特点。这一平台突破了传统分销渠道，往往只有单一品类、单一方向树形覆盖、地域性服务桎梏的劣势，实现了将互联网电商与政企采购的有机衔接，为政企采购提供了一个高效的“新质生产力”工具。

    在服务升级上，智慧商显与传统显示设备比较，出现了功能和技术体系的质变。智慧商显以传感器、显示器、网络通信三大技术源为基石，搭建起包括数字环境沉浸、远程智慧交互、图文可视化体验和无缝连接企业信息化体系的应用价值网格。部署与应用拥有定制化特色、协同与交互的人文色彩增强、创新与迭代等动态升级需求增加……这对于智慧商显的“售前售后服务提出了更高要求”。

    通过与京东的合作，AOC在服务上，双方将打造线上线下融合的网络，实现了客户触达力的升级。特别是拓宽销售渠道，丰富商显全产品布局，构建更加完善的产业生态圈，依托“产品+渠道+服务”三维一体、更具竞争力的体系，把握市场机遇，开拓商用市场新征程。

    “智慧商显是企业、政务、零售、社群等场景下的生产力升级工具，其本身就是新质生产力；而与新兴电商网络的结合，创造崭新的零售商显渠道、服务体系，亦是商业模式上的再升级，是市场逻辑链上的又一次新质生产力加成！”业内人士指出，智慧商显零售市场不能走传统商务产品品类分销的老路，而是要在更匹配数字化社会的新的成长高速路上走出自己的独有节奏。

    智慧显示无处不在，零售商显网格升级

    “实现数字化对政务、商务、零售、社区社群等场景的赋能，智慧显示必然无处不在。”业内人士指出，一个没有覆盖度的智慧商显应用是不可能完成数字社会建设任务的；同时，广阔的覆盖度也是基于应用数据和经验，不断迭代产品，提升能力，扩大功用价值的关键——没有更广阔的应用案例和实践数据，数字化和智慧化就无从谈起。

    因此，当AOC商显携手京东共同开拓中国商业显示市场时，其实现的是技术产品矩阵与流通服务矩阵的“线性阶乘”，产生的必然是升维性的质变。

    这里面既有AOC新技术新科技赋能各行业的商用显示应用，包括OLED、Mini LED、E-Paper、MICRO LED在内的显示创新，也包括各种应用软件、视听或互动处理器产品生态、传输和控制系统伙伴的全面“合力”。具体到应用场景和品类则包括含智能会议平板、教育触控一体机、安防监控专用显示器、数字标牌、拼接屏、智慧电子餐牌等在内的丰富产品矩阵。另一侧则是与京东企业业务联合，带来的渠道、物流、服务、客户到达能力的全面加成——纵向打通、横向扩面的同时，也会带来双方携手后在技术升级、功能开发、生态链聚焦和典型场景探索等方面的“数据与经验”积淀的爆发。

    在零售型商显市场，AOC与京东两大世界级巨头的碰撞，必将擦出改变行业成长格局的火花。特别是与智慧化、数字化的社会发展历程相结合，智慧商显产品与互联网思维的正面交织，一定是一场值得深度观察的行业大戏。