九洲机顶盒问鼎四川绵阳广电整体转换始末

　　绵阳市从2004年开始进行数字电视整体转换，截至2006年1月底，完成有线电视向数字化整体转换单位、小区1198个，数字电视用户达到12.57万户，转换率达97%，顺利完成了网内用户的转换工作，被国家广电总局评为“全国数字电视示范城市”。在这次整体转换中，绵阳市选用了九洲公司近12万台机顶盒，业内很多人知道，在四川机顶盒生产企业并不止九洲一家，为什么绵阳市会选择九洲的产品呢？记者几经周折，找到  
 
　　了当年具体负责绵阳数字电视整体转换工作的组织实施者———绵阳广电网络公司前任总经理付建林。谈起绵阳市的整体转换，他仍然充满自信：“现在回过头来看，当初我们选九洲作为合作伙伴是正确的，这也是绵阳整体转换成功的关键之一。”

　　六大标准选定九洲

　　一个城市做数字电视整体转换是一项大工程，同时也是一项系统工程，广电部门做整体转换和过去工作有很大不同。过去广电的主要设备都安装在机房里，出现问题随时都可以自己解决。但在整体转换中，广电部门将数十万台机顶盒通过自己的手发放到用户家中，如果性能不佳，问题成堆，广电部门对此几乎是没有办法控制，后果将不堪设想。因此，对机顶盒的选择，广电部门都非常小心谨慎。

　　四川九洲集团凭借多年与广电交往的经验，为绵阳提供的数字机顶盒，除确保质量稳定可靠外，在主要性能和辅助功能的开发上接受了当地广电部门的建议，非常有特点，既满足了广电部门整体转换的需求，也受到用户普遍欢迎。

　　付建林回忆：当时我们根据自己的教训和同行的经验，在机顶盒选择上，除了一般要求的稳定、可靠、满足使用需求外，我们还制定了选择机顶盒品牌的六个标准。第一是企业资质。这方面我们有过教训，过去我们曾经使用过深圳一家企业的机顶盒，可是后来这家企业无法在技术上提供持续支持，最后这家企业基本上退出了机顶盒市场，使我们很被动，所以我们需要企业是长期发展的，特别是在这个领域是拔尖的，有长期发展的实力。第二是自主研发能力。2004年前后，国内机顶盒还没有一个统一的标准，注定了它要不断开发和完善。企业的开发能力也是广电部门考察的重点，如果自己没有研发能力，仅仅贴牌生产，这肯定保证不了对我们业务发展的持续支持。第三是机顶盒的产能。一个城市的整体转换一旦启动，每天将需要发放数百台甚至数千台机顶盒，由于提前将发放区域告知用户，有的用户还请假在家配合，试想如果厂家没有大批量供货能力，这对广电部门是非常致命的。在绵阳的整体转换中，我们一般提前7-10天通知九洲要货计划，九洲从来没有因为货源影响整体转换进程。第四是售后服务能力。广电过去一直是搞模拟，现在搞数字，多数广电部门并没有数字技术人才与技术储备，这就需要机顶盒生产厂商有非常强势的技术支持，既帮助我们培训人才，又配合我们推进整体转换工作。第五，考察产品的功能。电视数字化后，除了能向用户提供更多频道、更多内容的电视节目服务外，另一个重要目的，就是要通过数字化，把千家万户的电视机变成信息显示终端，提供电子政务等信息服务，提升城市信息化水平。因此，机顶盒必须能满足信息显示的要求。第六，考察产品的易操作性。要让所有人都会很容易地操作机顶盒，这就要求机顶盒的操作必须十分智能化、人性化。九洲在这方面做得很好：一是根据我们的要求专门设计了更加人性化的符合中国人习惯的使用界面；二是遥控器在一个大拇指范围内就可轻易操作，仅是遥控器九洲就设计了7-8个样品让我们选择，同时还根据酒店、宾馆的要求，专门开发了学习性遥控器，既可控制机顶盒又可控制电视机。从绵阳实践看，这六条选择标准，九洲确实具有非常大的优势，所以绵阳广电选择九州，也就是情理之中的事了。