九华互联王商武：“解密”数字环境

    尽管九华互联2007年与2008年连续两年获得《商务周刊》中国100快公司称号，2008年与2009年连续两年又获得了德勤高科技、高成长中国50强称号，但是至今王商武依然认为九华互联的发展“不够快”。

    九华互联全称为北京九华互联科技有限公司（简称“九华互联”），王商武是九华互联的创始人及CEO。15岁时，王商武考入清华大学，历经12载寒窗苦读，并获得博士学位。1993年，他投入创业大潮。

    如果从创业年数来看，王商武绝对是老资历的创业家；如果从创业的领域看，8年前他开始的创业，却一直在引领新行业数字环境的发展。

    发现“秘密”

    2004年，九华互联诞生。起步阶段，这家新公司以广告传媒应用为主要业务。

    王商武认为，长达十多年的网络从业经历是一种难得的积累。“许多大型网络的建设工作，从策划到研发等多个环节我都有参与。”他说。

    正是基于对网络和多媒体的深度了解，王商武对多媒体领域未来走势了然于胸：多媒体播控技术是未来发展的方向，通过自动化技术，使多媒体达到智能控制。而在当年，绝大多数人都认为，多媒体播控是“硬件为王”，即购买超大尺寸的显示器、上一套豪华的广播系统，就打造出了所谓的多媒体播控。

    王商武对自己定下的目标坚定不移，8年的创业路一直坚守这一方向。实现理想的路上，九华互联却遭遇了异样“热捧”。

    起步的前3年，九华互联埋头做研发，强调技术创新，不断增加新功能。“但是我们感觉很累。只要你的产品和技术出来了，很快就有人复制。”王商武说。

    在当时，数字环境还是一个新鲜名词，九华互联需要不断培训客户。当市场需求不断上升时，王商武却发现，借洽谈业务为由，实则是来公司“培训”的同行越来越多。

    “有段时间，甚至80%的来访者都带着强烈的学习目的，探寻我们如何做产品。”他说。应付这类来访者，九华互联耗费了不少时间和精力。因此，王商武不得不要求前台筛选到访者。

    功夫不负有心人。2007年，九华互联通过为西门子提供系统，间接参与北京奥运水立方项目。这进一步奠定了九华互联在业内领先者的地位，同时也成为九华互联发展史上的里程碑。

    “从2008年北京奥运会项目之后，我们更注重科技和设计相融合，将对产品性能追求转向更注重人的体验感。”王商武说。

    App Store的启示

    在早期，“客户提出一个需求，我们就增加一个需求。”王商武认为，创业初期，这样的经历是不可避免的。与客户不断沟通的过程中，王商武发现，为了满足客户需求，九华互联往往需要接触客户的客户，才能拿出让客户满意的设计。

    王商武认为，数字环境的打造和服装设计有相似之处，比如，服装布料并非越厚越好，或者具有防水性的布料就能做出大受欢迎的服装。也就是说，单项性能的胜出并不能完全满足客户的需求。

    九华互联根据多年的经验和积累，推出了多媒体组件，将多种媒体显示终端与软硬件管理系统集成统一。比如数字魔方、数字橱窗、数字球幕、互动触控桌、数字方盒等。

    这些新研发的多媒体组件可以便捷地搭配组合，灵活营造各种多媒体场景，满足商业营销、展陈展示、舞台演艺等对多媒体效果的需求。

    这是九华互联受App Store的启发。“我们和App Store一样，客户下载自己需要的模板和组件。即客户从一个公共平台上可以获得个性化的应用。”他认为，商业模式的调整也使得九华互联所在领域的生态环境更加完善。

    “如此模式也给曾经"山寨"我们的公司设置了更高的门槛：没有足够的技术和经验积累，无法搭建数字环境领域的App Store。”王商武说。

    “冰山”在融化

    作为国内数字环境产业的开拓者，九华互联的足迹甚多。比如奥运会、亚运会场馆，银行、医院、学校、酒店等。

    在行业客户中，三井住友银行是九华互联遇到的最严谨、最挑剔的一家客户。

    三井住友（中国）有限公司银行2009年在上海成立。建设之初，三井住友银行试用了基于机顶盒的解决方案。很快三井住友银行发现，该方案无法实现其多级审批权限、端到端安全等关键需求。

    于是，三井住友银行作出决定，放弃当时已有的多媒体信息发布体系，下决心部署真正符合要求的体系。经历了上一次不愉快的试用，三井住友银行在选择合作伙伴时更加严格谨慎。

    王商武记得，当时有多家企业参与了三井住友银行的多轮筛选。“一番对比，三井住友银行认为九华互联更专业、可靠。”

    因此，九华互联的多媒体智能播控系统在三井住友银行上海总公司，及北京、天津等几家分公司上线。“最终，我们获得了严格客户的极高评价。”他说。

    现在，数字环境广泛应用于广告传媒、信息发布、展览展示、影视动漫和数字化营销等领域。王商武说：“据我们初步预估，每一块业务领域都是百亿元的市场容量，现有市场只是浮出水面的"冰山一角"。”