3.15消费者如何维权?为你支招
eileen 2016-03-13
如果买卖关系一片和谐,那么不敢想象消费市场多么健康昌盛,但是有买卖,就可能有欺骗,因此在3.15国际消费者权益日,为大家讲讲加入遇到欺骗、假货,该怎样维护自己的利益。
一、维权争议有五招
根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
⑴ 与经营者协商和解;
⑵ 消费者协会调解;
(3) 向有关行政部门申诉;
⑷根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
⑸向人民法院提起诉讼。
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