警惕可能毁掉交互体验的五种错误
pjtime资讯组 2016-06-13
能够带来互动体验的数字标牌无疑是极具吸引力的,不过,也要警惕五种常见的、可能毁掉交互式体验的错误。
1.内容没有足够的深度,无法为受众提供有用的信息。面对铺天盖地的广告,人们已经十分习惯于忽略掉无用的信息。因此,要想打造交互体验,最好的办法是让你的信息有价值。比如说,要做鞋子广告,不要简单地放上一张人们穿着鞋子的照片,而是应该花点时间去了解受众真正想了解鞋子的哪些方面,比如它们是怎么制作出来的,有哪些特别的地方,以及提供哪些尺码等等。
2.用户界面太复杂或者容易混淆。当用户走进屏幕,需要确切地知道怎么操作,如果操作太过复杂或者容易混淆,就很可能被用户放弃。仅仅是你觉得用户界面已经足够好并不代表用户也这么想。因此,从策划到真正实施,不放做一些用户测试。
3.你已经假设用户知道为什么你的产品、服务或信息与他们相关。用户只买他们认为真正需要的东西。因此你所要做的是帮助用户做出这样的选择。决策过程大致为:一个人意识到问题或者需求。然后认识到某些产品或服务可以解决问题或需求。你所要做的是让他们觉得你的产品或服务更适合他们,而不是竞争对手的。你的内容要能吸引受众,唤起需求的欲望。
4.“点击这里开始”按钮导向一个电视购物节目或广告。在公共场合这么做会引起受众的反感,甚至令他们只想赶快找到停止的按钮。哪怕是有用的信息,采用过于侵入性的信息传达方式也不会有好的结果。
5.屏幕太小、太暗。这么做可能是出于成本的考虑,不过要知道,很多数字标牌是因为硬件差而被无情地忽略。太小的、过暗的,甚至是坏掉的屏幕,只会砸了你的品牌。这样的投资只会给自己减分。不妨在投资初期就做好预算。
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