保千里打令小宝助力春运出行

    1月13日，全国客运正式进入春运状态，以北上广深为主的一线城市返乡客流激增，为了确保春运期间旅客秩序安全，候车场地的卫生洁净，各地都通过征集志愿者等方式来为旅客提供优质服务。其中，深圳北站的6位”志愿者”格外引人注目，他们就是保千里集团旗下的智能机器人产品——打令小宝，不仅为旅客提供指引、问询等服务，更可以24小时无休站岗执勤，为缓解车站人员紧张，疏导客运组织压力发挥了不可替代的作用。

    打令小宝身高84.9厘米，一个智慧核”芯”大脑，人体外形具有超高亲和力，他们的出现解决了不少成年旅客的当务之急。随着候车大厅人群的来来往往，人流逐渐加大，嘈杂的氛围让不少小朋友开始焦躁不安，这时小宝立即变身一个小可爱，步伐轻快的移动到小朋友身边，为小朋友旅客提供唱歌、跳舞、对话等多种功能性服务，面对几个哭泣不止的小孩子，“小宝”还使出卖萌、搞笑与撒娇等杀手锏，让大一群孩子破涕为笑，空气中瞬间充满了欢声笑语。小宝的这番举动为家长了减轻不少旅途负担，受到现场旅客的一致夸奖称赞。

    除此之外，在自动售票机前、进出站口、重点旅客候车室等场所，从乘客的需求出发，构建起”U站+S站+爱心指引台+爱心家园”的服务框架，在全国各大交通枢纽中率先实现机器人服务的全覆盖，凡是有需要的地方，都能看到小宝的身影。

    同时为了更好的备战本次春运，打令小宝在上岗前还进行了一番软件升级，通过云端数据的植入优化，第一时间切换到无休工作模式，涵盖了站内导航、购票、侯乘等旅客经常会问到的热点问题，为旅客提供乘车、取票等服务常识、导航问路等基本候车服务。小宝机器人不仅可以用语音回答问题，而且可以通过液晶显示屏显示引导，为旅客提供精准的乘车帮助服务。随着云端智能大脑的不断“扩容”，将为旅客出行提供更准确、全面的服务。

    看到小宝的精彩表现，很多人可能会问：为什么市面上的机器人，功能强大的比比皆是，却只有打令小宝在这次春运中脱颖而出，承担了本次深圳北的春运艰巨任务？原来，小宝机器人是由保千里打造的一款平台型机器人，集语音与体感交互、居家管家、安全卫士、贴心秘书、家人陪护、儿童教育家庭娱乐等强大功能于一身，能切入到个人的日常生活工作场景中，为中高端家庭提供一站式的智能化尊贵品质生活;同时，又能作为智能硬件强连接器，深入酒店、餐饮、地产、母婴、美业、服饰等实体企业，以及医院、金融、机场、高铁等公共场所，整合打通行业之间的数据，共享资源，有效助力百行百业创新升级。

    小宝机器人作为深圳北站的咨询员，不仅引起了来往旅客的兴趣，还吸引了众多媒体的广泛关注与报道。1月13日下午两点，央视财经频道《交易时间》栏目以《科技助力春运服务》为题，对打令小宝机器人春运期间为旅客提供智能化便民服务进行了报道，展示了小宝机器人强大的技术和功能特性，以及机器人为旅客出行服务带来的便利，反映了小宝在公共服务领域所拥有的巨大潜力。