一场摄影大赛 背后是苏宁数码的“另类”布局
8月27日,第四届苏宁尼康杯“纵情一夏”摄影大赛在苏州落幕,这场比赛前后历时三个月,参与的摄影爱好者超过了十万人次,对于国内的摄影爱好者来说,可算是每年一度的一大盛事。
业余爱好者参赛,网友参与评选,专业评委定音,入围选手不但能够现场听取专业老师授课,还可以享受古城一日游,顺便晒一晒精彩摄影作品。自2014年开始,这样的摄影大赛苏宁联合尼康已经举办了四届,与专业的摄影大赛相比,苏宁和尼康双方更在意借比赛的形式,为双方的粉丝和摄影爱好者打造一个摄影交流平台。
一场由渠道商和品牌商共同推进的摄影大赛,背后颇有深意。
提供增值服务苏宁与尼康强强联合
作为国内3C数码的主要销售渠道,通过苏宁线上及线下门店购买数码产品的消费者本身就有一个很大的基数,而尼康作为数码产品的领军品牌,同样在国内有着众多的粉丝拥泵,双方的合作可谓水到渠成。
对于双方的合作,苏宁数码公司照摄经营中心总经理岳盛对记者谈到:“长期以来,苏宁与尼康不仅在双线渠道有着良好的合作,为广大摄友提供了众多高性价比的照摄器材,同时双方又均致力于为会员提供增值服务。正是基于此,双方决定每年开展纵情一夏摄影大赛。”而这个摄影比赛的宗旨则是为苏宁及尼康摄影粉丝提供“专业、时尚、生活”的摄影交流平台,让双方会员享受摄影带来的乐趣。
苏宁与尼康的合作,当然也不止于一个摄影大赛。早在2015年,尼康入华10周年之际,双方就联手举办了“苏宁-尼康影像文化节”活动,而苏宁易购数码公司总裁刘东皓曾谈到:“受益于全零售渠道的布局,苏宁对于不同消费群体的特征也有了很深刻的把握。互联网时代的消费数据化,推动了苏宁尼康基于用户的深入合作。”
打造用户平台苏宁数码推“摄影俱乐部”
从用户角度出发,发现需求,解决需求,为用户提供更多的增值服务,这是苏宁和尼康共同的准则。对于数码产品的消费者来说,所欠缺的并非是一个购买的渠道,也不仅仅是一个好的摄影产品,作为一个摄影爱好者如何使用到手的产品。毕竟不是有了好的相机,就能拍出好的照片,一个摄影的门外汉,即便手拿顶级的摄影器械,也只能徘徊不前。有一个交流学习的平台,成为关键所在。
从这个角度来说,苏宁联合尼康举办的摄影大赛只是搭建平台的一种形式。而从2014年开始,苏宁数码就推出了“摄影俱乐部”,目的就在于在为苏宁摄影会员提供社交化交流与分享的平台,为会员定制专属摄影课堂、摄影比赛等活动,吸引爱好摄影的入门级消费者以及具备高消费能力的专业消费者成为粉丝。
如今,“苏宁摄影课堂”已经成为苏宁数码的特有标签。一方面,在苏宁的线下门店,有数码专业人员作为导购,帮助摄影爱好者选购合适的相机;另一方面,苏宁数码每月都会举办多场外拍活动和传授摄影技能的课程,课堂集知识培训、产品介绍、器材体验、模特实拍等形式,为摄影爱好者打造了良好的学习交流环境。
而和类似于尼康这样的大品牌合作举办的摄影比赛,则可以让摄友们切磋交流摄影技巧。让摄影新手快速入门,并可以在其中找到跟自己志同道合的摄影伙伴。
目前,“苏宁摄影课堂”已覆盖了全国100多个城市,受到了广大摄影爱好者的认可。这对于作为全国最大的O2O零售商的苏宁来说,就相当于用专业贴心的服务增加了数码消费者的粘性,搭建出了更多的消费场景,苏宁数码为消费者提供的服务除了购机和售后之外,更重要的是附加在产品使用上的一站式服务。正如一位摄影爱好者所说:“我买的不是相机,是摄影服务”,毕竟服务是苏宁的唯一产品。
据了解,2017年,苏宁数码联合佳能、尼康、索尼、JVC、理光、卡西欧等诸多数码品牌规划了2100场以上的摄影课堂。更是融入数码新奇特产品、机器人、航拍器材等新鲜元素,打造全新升级版的数码课堂。
正是以用户认可的“苏宁摄影课堂“为代表的产品和服务,与苏宁自身在供应链、产品结构、终端布局、联合促销、对接机制等方面的优势,共同构筑了苏宁数码强大的竞争力。这种竞争力才是以尼康为代表的数码巨头们最为看重的。
8月28日,尼康(中国)董事长高阶弘史一行到访苏宁南京总部,双方高层就即将推进的九、十月大促展开了会谈。苏宁数码负责人谈到:“金九银十期间,双方在热卖机型、定制机、摄影课堂等方面展开紧密合作,为消费者带来优质产品和服务。