做数字媒体的领跑者，专访九华互联总裁施锋

   作为国内本土数字告示产业首屈一指的品牌，在08年奥运工程的巨大成功后，九华互联已经成为无数创业型科技企业学习的标杆。这对于一家仅仅拥有5年历史和50人的企业简直就是一个奇迹。为了解开这个“奇迹”的谜团，笔者走访了九华互联总裁施锋女士。

    主要观点：

    竞争对手只能模仿你的表面，精髓的东西是无法模仿的

    嵌入式系统更适合于大规模的运营网络，是专业化应用的首选

    谁能真正满足客户专业化需求，谁就能做到市场的第一

    客户的需求许多时候客户自己都不太清楚，市场和客户的需求有时候是需要人去引导的

    不能简单的出售产品，重要的是帮助用户实现他们的价值

    客户服务经验是宝贵的市场财富

    专注的精神是九华互联成功的关键

    专注才能跑赢市场

    施总首先向我们介绍了九华这几年的发展情况。施总表示，九华04年选择进入数字媒体这个崭新的产业领域，并坚定的走到了今天。作为国内数字媒体领域的市场领跑者，施总认为，九华能取得目前的市场领先地位是和九华互联一直坚持的专业、专注和持续创新的企业理念分不开的。

    九华互联的创立，与之前九华主要创业者对以分众传媒为主导的国内新媒体产业崛起的关注是分不开的。不过，九华互联不是简单的看到了“新媒体”这块大馅饼，而是依托清华大学在各种媒体技术上的积累，敏锐的嗅觉到了“分众”的问题。施总表示，一开始九华互联就感觉分众这样的产品在可管理性、可运营性、广告投放的精准性等等方面有些不足，这些不足，可能埋藏着一个巨大的产业市场。

    以后的发展事实证明九华互联的判断是完全准确的。如果要为九华互联今天的领跑地位寻找一个领先的起点，施总认为，最初创业的初衷九华互联就已经领先了：当别人还在想着复制分众的模式，或者为分众等提供必要的产品的时候，九华互联的目标已近定位在解决分众现有系统的不足，为“未来的分众们、新媒体们打造一套真正领先的产品”。

    选择领跑的路线，开始总会有些寂寞。不过，到06年的时候，国内数字告示等数字媒体产业出现爆发性的增长。以银行等金融机构、电信、交通等国字头的行业的应用为主体的“大行业市场瓜熟蒂落”。九华超前的技术和产品准备迎来了市场爆发期，直至08年的奥运会应用，九华互联成功的证明了自己04年的产业研判的正确性。

    在解读九华领先的秘诀时，施总认为专注的精神是九华互联成功的关键。专注于数字媒体的产业、专注于客户的需求：包括浅层的、表面的，更包括深层的、潜在的需求，是九华互联最宝贵的企业精神。施总认为这种专注的精神与九华互联出身自清华、又一直发展于清华科技园，形成的“学院派”风格有关。

    “学生出身，我们习惯于先做好自己的工作”，施总表示。九华互联具有先天的对各种诱惑的免疫能力，也有先天的深入求索某一事物本质规律的精神诉求。正是这两者的结合，才诞生了九华对客户需求最准确、而且拥有深度的把握能力。“只有专注于某一领域，才能发现客户最深层次的需求，才能出最好、最专业的产品”。

    梧桐树上落凤凰。2008年，奥运会的设备供应商西门子主动邀请九华做自己的项目合作人。美国通用也是看中了九华在产品上的专业性，在客户服务和需求满足上的专注精神，才主动要在自己的企业医院应用九华的产品。