数字环境 新媒体精细化运营之道

    数字媒体作为应对流动受众的最新传播手段，已经广泛应用于楼宇、商场、超市、医院、公交、地铁、高铁、航空等空间场所。这些户外新媒体凭借其精准到达优势，不仅成长迅速，且影响日盛，俨然已可与电视、广播、报纸、杂志等传统媒体分庭抗礼。

    新媒体发展到一定规模之后，如何在运营管理上领先一步，集中化管理分布各处的显示终端，建立起一贯到底的动态、整合、高效的运营管理体系，最大限度响应受众的个性化需求，最大程度提升媒体价值，是所有传媒运营商在充分竞争的环境中不得不面对的挑战，富有远见的管理者清楚自己需要一个全面可靠、高度智能的数字媒体播控平台。

    在运营和业务模式始终都在不断变化的新媒体市场环境中，一切以价值为导向，以创新为生存基点。同样致力于提升媒体价值，新媒体与传统媒体的重要不同在于，在内容信息之外，受众所接触的媒介环境对于媒体价值同样有着举足轻重的影响。如何以让人无法抗拒的浸入式环境吸引注意力极度分散的流动受众关注，以覆盖人们视觉、听觉、触觉的超感官体验实现多层次的信息、娱乐和情感交流，这是新媒体超越传统媒体展现自身独特价值的关键之处，也正是强调“科技+创意”的数字环境可以大显身手的地方。

    广告播放、信息发布和娱乐展示是新媒体最重要的业务内容，对于亿万新媒体受众而言，一个精彩纷呈且贴近生活需要的个性化门户，一个汇聚资讯、游戏、音乐、影视等大量资源的视听娱乐空间无疑是最受欢迎的；消费者永远会被新的事物所吸引，对于广告商来说，通过营造一种前所未有的营销体验，吸引消费者主动参与体验，从试图为产品寻找消费者转变为为消费者寻找产品，无疑是强化广告效应的最有效途径。

    要全面满足受众、广告商、信息和娱乐服务商的上述需求，就必须严格要求媒体信息的相关性、可控性、即时性和简单性，必须在准确预测受众及其需求的基础之上，对所有显示终端的播出内容和播出时间进行精确的策略化控制。基于新媒体跨区域分布式部署和复杂应用环境的特征，这离不开一个完整实现统一互联管理和分级分区控制的数字媒体播控平台，同时播控平台需要支持聚合所有主流显示终端，支持包括视频、音频、图文、实时信息在内的多维度多来源智能组合播放，能够利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递受众信息的设备，建立无缝整合的数字环境。

    通过这样一个高度智能的播控平台和全面整合的数字环境，传媒运营商可以根据自身发展规划以及对各个区域的客户价值的判断，科学决定向哪些区域播出哪些内容信息以及如何提供服务支持。通过无所不在的智能化准确监测各种数据，实施数字环境的传媒运营商可以向广告客户提供收视的监测报告，跟踪营销活动的进程并迅速查看结果，帮助客户高效实施具有针对性的市场营销活动，从而在碎片化的新媒体竞争环境脱颖而出。

    让受众离不开的媒体才算是真正好的媒体。在数字媒体技术日新月异的今天，具有远大志向的传媒运营商必须比竞争对手更早地预见转变，快速适应市场变化以做出最佳应对，持续为受众提供有吸引力的信息服务和娱乐体验，有力提升新媒体的商业价值，以期在激烈竞争中赢得主动。而大量的成功案例表明，以人为本的数字环境是传媒运营商强化新媒体优势、掌握制胜先机的最佳利器。