三星电视质量问题 换主板后USB使用受限

    今年5月份，米先生家里安装了一台型号为UA46D6000SJ的三星电视机，使用了仅两个月主板烧坏。三星售后维修完，米先生发现新更换的主板与原来的不同，之前可以使用3个USB接口，现在只能用一个。

    米先生说：“我是2011年10月1日买的三星电视，该型号电视机有3个USB接口，都可以连接移动硬盘。当时因为家里装修，今年5月份才要求装机，结果使用到7月份就坏了，无法开机。三星售后检测后说主板烧了，给我更换一块主板，可是使用时就发现USB接口出现了问题，现在只有一个可以用。”

    发现接口问题后，米先生多次与三星售后交涉，米先生告诉记者：“售后解释说原设计容易损坏，公司因此变更了主板设计。我现在怀疑更换的主板是之前淘汰的，现在只能用一个接口，坏了也没有其他接口替换，如果出了保修期，只能自己花钱维修，对我们消费者来说，是不负责任的行为。”

    对于电视的维修问题，米先生表示：“我需要三星给个说法，我也不是胡搅蛮缠的人，哪怕有两个接口可以使用，也就不再计较了。”

    8月21日，记者联系到三星售后，工作人员表示：“我们之前接到过米先生的投诉，8月14日的时候给用户进行了回馈，内容是已经联系过维修站，维修站表示给用户更换了主板，USB接口可以连接一个大容量存储。如果用户对我们的处理结果不满意，可以再做登记，由相关人员核实情况进行解决。”记者将继续关注此事的进展。