产品为先,TCL《八大行动》破解互联网电视体验落地难题
什么才是用户真正需要的互联网电视?
自上市以来,互联网电视以其独特的商业模式及超前的体验,深受广大消费者欢迎。然而根据调查显示,部分互联网电视在产品体验及产品服务上都存在较大缺失,与用户期待出现不小落差。为推动互联网电视普及,TCL近期率先发力,借发布TCL爱奇艺电视TV+新品之机,强势推出《互联网宣言:TCL 2014年智能电视八大行动》,引起行业极大震动。在行业人士看来,TCL这一系列有力举措,不仅在互联网电视服务上为行业树立标杆,推动服务品质全面升级,而且一举击中用户三大需求痛点,从源头上确保产品体验落地,为TCL打造最好的互联网电视全面保驾护航。
2月14日TCL发布9款爱奇艺TV+家族新品
首先,《八大行动》将有力解决用户对真正智能产品的强烈需求。与智能手机相似,互联网电视同样具有独立的操作系统,给用户带来智能化的便捷体验。然而部分产品却热衷于堆硬件参数,对存在的操控复杂、应用少、人机对话不畅等问题视而不见,产品实用性备受诟病。“《八大行动》率先向‘伪智能’产品宣战,将对那些夸大其词的互联网电视当头一棒。”行业人士指出,必须做到“真智能”,才能称得上是真正的互联网电视。而TCL大力开展“真智能行动”,按照互联网电视发展规律,制定产品实用性最高标准,让用户享受到真正的智能产品。
据了解,该行动首倡互联网电视必须实现可按需获取内容及具备扩展性,可通过在线升级持续优化产品体验;借助互联网即可获取海量视频音频内容、应用程序,并实现最智能化的人机交互方式等,带来好用、实用、易用的极致体验。而该行动目前已经在TV+上面得到了有效的实施,如TV+独家实现全语音操控各项功能,包括电视频道、搜索点播视频、百度百科、游戏应用、机顶盒、智能对话等,打造行业最佳的人机交互体验。
其次,《八大行动》将极大满足用户对蓝光高清视频资源的渴望。虽然市场上充斥着标榜自己是“蓝光高清电视”的产品,电视显示硬件也提前实现了4K、3D等高端配置,但受硬件设备及内容来源少或收费等多种限制,用户连流畅地在线观看720P的视频资源都很难实现,真正的1080P高清体验更是凤毛麟角。作为视听类产品,让消费者享受到极致清晰的画质,是互联网电视的终极目标。为此,TCL力推“真高清进万家行动”,联合爱奇艺投入巨资,研发蓝光高清资源传输技术,并通过版权购买丰富1080P影视内容,做到别人所不能,将彻底打破困局,让蓝光品质资源最先在TV+上面随时看、随时享。
此外,为配合行动落地,TCL还率先在TV+上推出周末影院功能,通过专享的电影加速器,充分利用网络空闲时间,将真正高码率高清影视资源下载到本地,实现白天出门,晚上就能观看蓝光大片。同时,TCL首创的4K专区,更将当下最热门的4K大片资源一步到位推送到用户端,全面打造顶级私家影院。
最后,《八大行动》将一举满足用户对资源全免费的诉求。“TV+不仅在影视资源方面做到最好,而且还是独家做到了真正全免费,这才是消费者真正想要的互联网电视。”行业人士指出,“免费”是互联网精神核心诉求,然而现阶段互联网电视在“优质资源”“智能应用”等方面并未形成免费生态圈。而TCL大手笔力推“免费生态圈行动”,重磅投入16亿元打造高清智能增值服务,为广大用户量身打造最“爽”、最“High”的免费观影平台。据了解,TV+用户可以免费观看超过20万辑的视频内容,更有5000部可更新的1080P真高清影视资源全面免费开放,远超其他同类产品,想看什么应有尽有。
行业人士指出,今年以来,各大企业纷纷加大对互联网电视的投入力度,整个市场呈现百花齐放的姿态。但从效果来看,力推《八大行动》的TCL发展态度最为坚决、务实,并且在产品力、服务力上面找准了发力点,打造了最佳的互联网电视,在业界大步前进。“大力实施《八大行动》表明,TCL已经找到了互联网电视的最佳发展路径,那就是用最好的产品、最好的服务来打动消费者。这将有力引领互联网电视领域良性竞争生态的构建,为行业树立最好的榜样,为产品走进千家万户打下最坚实的根基。”
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